Culpemos al lanzamiento de Facebook (2004), Iphone (2007) o al auge de las nuevas tecnologías en los últimos años, lo cierto es que las oficinas, y la gente que trabaja en ellas, es diferente a lo que lo que era años atrás.
Mira a tu alrededor y verás una diversidad demográfica de empleados, impulsados a alcanzar sus metas de diferentes maneras.
En algunos casos, sus métodos de trabajo son muy lejanos a los métodos y experiencias que tú tienes como líder. Pero ellos son el talento que está ayudando a que tú y tu compañía triunfen.
Es crítico que puedas entender cómo funcionan -y no sólo por sí solos sino también en colaboración con otro tipo de trabajadores. De esta forma puedes implementar nuevas tecnologías a tu empresa: comprendiendo a tu cambiante fuerza laboral tendrás herramientas adecuadas para leer mejor los datos de tu negocio y tomar buenas decisiones.
Hemos identificado cinco tipos de trabajadores de las oficinas de hoy. Algunos los reconoces, otros te sonarán familiares, e incluso se te puede haber hablado de ellos.
Las personas son complejas y no necesariamente encajan perfectamente en una sola categoría, pero esta clasificación puede ayudarte a entender mejor esta nueva fuerza laboral.
“SIEMPRE EN MILENIO”
Los Millenials o Generación Y. Este grupo está impactando el lugar de trabajo, en pocas palabras, son la generación que está en todos lados y con mayor alcance social, ya que han alcanzado mayor penetración en las redes sociales que cualquier otra generación.
Estos trabajadores son vistos como los más conocedor de los medios tecnológicos y sociales, pero a su vez, se les percibe solitarios y que es difícil trabajar con ellos. Este estereotipo por lo general está lejos de la verdad.
Este es un importante y dinámico grupo que los líderes de negocios necesitan observar y conectarse con ellos, ya que los Millenials están subiendo a las filas laborales rápidamente.
De hecho, 87% ya ha asumido roles en toma de decisiones en solo los últimos 5 años
-más lejos que cualquiera de las generaciones de este tiempo.
Los Millenials creen que sus ideas pueden cambiar fundamentalmente la manera en que las cosas se hacen y no tienen miedos de impulsar y llevar hacia adelante la innovación.
Los buenos líderes reconocen que este grupo es un tesoro de creatividad, esperando ser explotado para conectarse con sus clientes.
“LOS MOVIL PRO”
Casi el 30% de los empleados son lo que Forrester Research llama " trabajadores en cualquier tiempo y cualquier lugar " - aquellos que trabajan desde varias ubicaciones con múltiples aplicaciones y dispositivos.
Estos son empleados raramente vistos en la oficina, pero cuando están en ella, están con un dispositivo móvil pegado a su mano.
El trabajo digital ya no es una tendencia, sino una realidad, las empresas tienen que adaptarse e invertir en las adecuadas herramientas y tecnologías para apoyar las necesidades de este creciente grupo de profesionales móviles.
Esto incluye una adecuada infraestructura y procesos en el flujo de trabajo que permitan que los digitales puedan acceder, compartir y transformar la información, ya que de esto depende que se mantengan conectados y trabajando.
“EMPRENDEDOR INTERNO”
Los empleados que se comportan como empresarios, dentro de los límites de su función actual, a menudo se les conoce como emprendedores internos - ellos proporcionan valor sorprendente e inesperado para sus empresas de una manera de capitalizar nuevas oportunidades de negocio.
A menudo son responsables de productos innovadores. Los emprendedores internos son un segmento emergente de la fuerza de trabajo que no tiene miedo de dar un paso al frente y tomar las riendas.
Mientras que algunas compañías podrían ver esto como una práctica que no se ajusta a su cultura o estructura organizacional, otros creen en el valor que trae el dejar participar a los empleados y, en definitiva, retenerlos.
Los emprendedores internos son los que toman riesgos y no temen sacudir las cosas dentro de una organización.
A pesar de la perspectiva optimista, la gestión de empresas aún tiene que adoptar un enfoque fomentando un entorno en el que estos trabajadores puedan prosperar, o sino estos talentos fugarán a empresas más ágiles.
“ANALÍSTAS DE DATOS”
A menudo son vistos como los introvertidos, pero esta es la hora para que los analistas de datos brillen - no necesariamente porque ellos lo quieran.
Los de analítica ven cifras, estadísticas, data como un elemento esencial de cualquier proyecto o tarea- un elemento común en este nuevo mundo corporativo. Esto no significa que sean trabajadores débiles y fáciles de manejar, ellos son los usuarios contundentes y creyentes del valor de las pruebas basadas en datos.
Estos trabajadores son los defensores de la oficina que aseguran a tu empresa hacer referencia de los datos para tomar decisiones adecuadas y más inteligentes en cuanto a gastos futuros de la tecnología o estrategia.
EXPERIMENTADO EN EL PUESTO
Estos empleados son los que han estado en la fuerza laboral el suficiente tiempo para recordar los días antes de la computadora.
Ellos entienden el trabajo como trabajo y no necesariamente un lugar para comprometer su vida e intereses personales.
Estos pueden ser aquellos trabajadores veteranos que se sientan todos los días, digitan números y hace un seguimiento de los gastos en una manera familiar, pero ineficiente porque se sienten intimidados, confundidos o simplemente no tienen interés en las nuevas tecnologías implementadas por la compañía.
Invertir en tecnología- y más importante, en educación de tecnología- los ayudará a entender mejor y abrazar los nuevos procesos de innovación, lo que puede afectar positivamente su manera de trabajar.
¿Hay otro tipo de trabajadores alrededor de tu oficina? Coméntanos.
Fuente: http://www.workintelligent.ly/
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